Gizlilik Politikası.
CG Creative Design Studio olarak topladığımız kişisel verileri, işleme amaçlarımızı ve haklarınızı bu sayfada açıklıyoruz. Türkiye KVKK ve uluslararası standartlar (GDPR ilkeleri) çerçevesinde çalışırız.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla CG Creative Design Studio (bundan sonra "CGCD", "biz") faaliyet gösterir. İletişim: legal@cgdesignstudio.co. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Operasyonel sorumlu: Çağla Gökçe. Faaliyet adresi: İstanbul, Türkiye.
2. Topladığımız veriler
Aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işleriz:
- İletişim verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, marka adı (web formu, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletildiğinde).
- Müşteri operasyon verileri: Brief içeriği, marka varlıkları, kampanya geçmişi (yalnızca aktif müşteri ilişkisi süresince).
- Sosyal medya entegrasyon verileri: Müşterimiz adına yönettiğimiz Meta (Facebook/Instagram), TikTok, LinkedIn ve benzeri platformlardaki sayfa, reklam hesabı ve katalog erişimleri. Bu verilere yalnızca platformun kendi izin sistemi ve müşterimizin onayı ile erişiriz.
- Site analitiği: Anonim kullanım istatistikleri (sayfa görüntüleme, cihaz tipi). IP adresleri kişisel kimlik tespiti için saklanmaz.
3. İşleme amaçları
- Hizmet teklifi hazırlamak ve müşteri ilişkisini yürütmek.
- Sosyal medya, reklam ve içerik üretim operasyonunu müşterimiz adına çalıştırmak.
- Yasal yükümlülükleri (faturalama, vergi, sözleşme) yerine getirmek.
- Site performansını ölçmek ve iyileştirmek.
4. Veri paylaşımı
Verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz veya pazarlamak için paylaşmayız. Aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşım gerçekleşir:
- Hizmet sağlayıcılar: Cloudflare (hosting), Google Workspace (e-posta), Meta (reklam yönetim platformu), Anthropic (AI işleme) gibi altyapı sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülük kapsamında.
5. Veri saklama süresi
İletişim ve brief verileri, müşteri ilişkisi sona erdikten sonra azami 24 ay; vergi/yasal kayıtlar mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme.
- Yasal şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemeye itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için legal@cgdesignstudio.co adresine yazılı talep iletin. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız.
7. Çerezler
Site teknik olarak gerekli (oturum) çerezler kullanır. Üçüncü taraf reklam veya takip çerezi yerleştirmez.
8. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için endüstri standardı şifreleme, erişim kontrolü ve denetim uygulamaları kullanırız. Tüm trafik HTTPS üzerinden iletilir.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Materyal değişikliklerde sayfanın üst bölümündeki "Son güncelleme" tarihini revize ederiz.
10. İletişim
Soru, talep veya şikâyet için:
legal@cgdesignstudio.co
Operasyonel sorumlu: Çağla Gökçe.
İlgili sayfalar: Hizmet Şartları · Veri Silme